اختر
الإجابة الصحيحة :
1. يتكون
المزيج التسويقي من :
أ. السعر
والتوزيع والترويج والائتمان.
ب. السعر
والترويج والبيع الشخصي والاعلان.
ج. السلعة والتوزيع والترويج والسعر.
د. السلعة
والترويج والبيع الشخصي والاعلان.
2- هي عبارة عن
منتجات مادية يدركها الزبائن أو الرؤية أو التذوق أو السمع :
أ.
المنتج.
ب. التبادلية.
ج .
السلع.
د.
الخدمات.
3- تعبر عن المتطلبات الأساسية والضرورية لحياة
الإنسان :
أ.
الرغبات.
ب.
التسويق.
ج.
الحاجات.
د.
جميع ما ذكر.
4- هي القيمة
المضافة للمنتجات من خلال فتح تدفق ثنائي للمعلومات بين المشاركين في التسويق.
أ. المنفعة الشكلية.
ب. المنفعة الزمانية.
ج. المنفعة الحيازية.
د .
لا شيء مما ذكر.
5- هي الجهود
التسويقية المصممة للحصول على الاهتمام والانتباه وتفضيل السوق المستهدف تجاه شخص
:
أ.
تسويق الفكرة.
ب. تسويق المكان.
ج. تسويق المنظمة.
د.
تسويق الفرد.
6- يقصد بالمنفعة
الشكلية :
أ.
تحقيق الإشباع في الوقت المناسب للزبون
ب. القيمة المستحدثة من تحويل المواد الأولية.
ج. القيمة المكتسبة من حيازة
المواد.
د. لا شيء مما ذكر.
7- يقصد بمصطلح قلة
التبصر التسويقي :
أ.
مقابلة العائد بالقيمة.
ب. مقابلة المنفعة من خلال مقابلة الحاجات.
ج. مقابلة الكلفة بالعائد والمنفعة.
د. جميع ما ذكر.
8- جميع ما يلي من
عناصر التوزيع المادي باستثناء :
أ. تجهيز الطلبيات .
ب. التخزين .
ج. النقل.
د. جميع ما ذكر.
9- من الاعتبارات
الخاصة بالمنتج :
أ.
قابلية المنتج للتلف.
ب. عادات الشراء.
ج. عدد العملاء.
د.
الموقع الجغرافي.
10- يقصد بتسويق الفكرة :
أ. تسويق الفكر الانتاجي للوصول للأرباح.
ب. تسويق الفكر الانساني الاجتماعي.
ج. تسويق الفكر للحصول على الانتباه.
د. جميع ما ذكر.
11- يقصد بالدليل
المادي :
أ. البيئة المادية للسلع والخدمات.
ب. عنصر من عناصر المزيج التسويقي.
ج.
أ + ب .
د.
عناصر خارجية مؤثرة بالتسويق للمنشأة.
12- هي عبارة عن
عملية التفاعل في السوق بين المنظمات المختلفة :
أ- العوامل الخارجية للتسويق.
ب. العوامل السوقية المؤثرة.
ج. القوى التنافسية.
د . البيئة التنافسية.
13- من خصائص سوق
القلة :
أ. عدد كبير من المنتجين.
ت. تجانس السلع والخدمات.
ج. صعوبة دخول السوق لارتفاع
التكلفة.
د . جميع ما ذكر.
14. من عوامل البيئة
الكلية :
أ. الوسطاء والوكلاء.
ب. القوى الديموغرافية.
ج. الشراء والتخزين.
د. المنظمة.
15- جميع ما يلي
يعتبر من المكونات الأساسية للمنافسة باستثناء :
أ. الداخلون الجدد.
ب. القوى التفاوضية للمنافسين.
ج. المكونات التكنولوجية .
د. المنافسون الحاليون.
16- " هو الأفراد، والمنظمات الذين لديهم حاجات ويرغبون بإشباعها
ولديهم القدرة على الحصول على تلك المنتجات القادرة على إشباع تلك الحاجات
". هذه العبارة تدل على :
أ- تجزئة السوق.
ب- السوق.
ج- أ + ب .
د- لا شيء مما ذكر.
17-
من أنواع الأسواق :
أ- الأسواق
الاستهلاكية.
ب- الأسواق الصناعية.
ج- أ + ب .
د- الأسواق التجارية.
18- جميع ما يلي من فوائد تقسيم السوق
باستثناء :
أ- تعريف أكثر دقة للسوق.
ب- تحديد دقيق للأهداف
التسويقية.
ج- معرفة نقاط القوة والضعف
للمنظمة.
د- لا شيء مما ذكر.
19- " عملية تقسيم السكان حسب أماكن
هؤلاء السكان ومناطقهم " هذه العبارة تدل على :
أ- التجزئة الديمغرافية .
ب- التجزئة
الجغرافية.
ج- التجزئة النفسية.
د-
التجزئة السلوكية.
20- من المتغيرات الرئيسية لتجزئة الأسواق
الصناعية :
أ- المتغيرات السكانية.
ب- المتغيرات التشغيلية.
ج- المتغيرات الشكلية.
د- جميع ما ذكر.
21- " الأفعال التي يقوم بها الأفراد
للحصول على المنتجات بطريقة فاعلة واقتصادية ". هذه العبارة تدل على :
أ- حاجات التقدير الذاتي.
ب- الدوافع.
ج- السلوك.
د- جميع ما ذكر.
22- من المؤثرات
السيكولوجية ( النفسية ) المؤثرة على المستهلك في عملية الشراء :
أ- الدوافع.
ب- العوامل الديمغرافية.
ج- التعليم.
د – المحيط المادي.
23- " هي عوامل
ضمن زمن ووقت محددين تؤثر على سلوك المستهلك وتقع في خمسة مجاميع ( المحيط المادي
، الاجتماعي، المنظور الزمني، تعريف المهمة، الحالة المزاجية ) ". هذه
العبارة يقصد بها :
أ- المواقف.
ب- الاتجاهات.
ج- الجماعات المرجعية.
د- جميع ما ذكر.
24- أول مرحلة في
عملية اتخاذ قرار الشراء :
أ- إدراك المشكلة.
ب- البحث.
ج- التقييم.
د- الشراء.
25- " هي
مجموعة من السمات الداخلية والميول السلوكية المميزة نتيجة لأنماط سلوكية متكررة
ومستمرة اتجاه مواقف معينة " . هذه العبارة تدل على :
أ- السلوك.
ب- الثقافة.
ج- المواقف.
د- الشخصية.
26- يتكون المزيج
الترويجي من العناصر التالية باستثناء:
أ-
الإعلان.
ب- الدعاية.ِ
ج- العلاقات العامة.
د- التوزيع.
27- تبدأ مراحل الشراء عند
المستهلك النهائي بـِ:
أ-
الإحساس بالحاجة.
ب- البحث عن المعلومات.
ج- اتخاذ قرار الشراء.
د- جميع ما ذكر صحيح.
28-
إن السعر المناسب بالنسبة للمستهلك هو:
أ- السعر المنخفض.
ب- السعر المرتفع.
ج- السعر الذي يتناسب مع
دخل المستهلك.
د- السعر الذي يدركه
المستهلك مناسباً.
29-
أي من الخدمات لا يقوم بها تاجرالجملة:
أ- البيع للمستهلك النهائي.
ب-
تحمل مصاريف نقل السلعة .
ج- الاحتفاظ بالسلعة في المخازن.
د-
امتلاك السلع التي
يتاجر بها.
30- كل ما يلي مرحلة من مراحل تبني السلعة الجديدة باستثناء:
أ- مرحلة الانتباه.
ب- مرحلة الاهتمام.
ج- مرحلة
التقييم.
د- مرحلة التوزيع.
31- آخر من يتبني السلعة
من المستهلكين هم:
أ- المبتكرون.
ب- المتبنون
الأوائل.
ج- المتقاعسون
د- الأغلبية المبكرة.
32- يتكون المزيج
التسويقي من العناصر التالية باستثناء:
أ- الترويج.
ب- التوزيع.ِ
ج- العلاقات العامة.
د- السعر.
33- " استخدام تكنولوجيا المعلومات للربط الفاعل بين الوظائف التي
يوفرها البائعون والمشترون " هذه العبارة تدل على :
أ-
التجارة الالكترونية.
ب- التسويق الالكتروني.
ج- التسويق المباشر.
د- جميع ما ذكر صحيح.
34- جميع ما يلي من
الخصائص التي تسرع من تبني السلع الجديدة باستثناء:
أ- امكانية التجربة.
ب- وضوح منافع السلعة.
ج- بساطة تصميم السلعة.
د- عدم
تجانس النمط الاستهلاكي للسلعة مع النمط السائد.
35- تسمى المنفعة التي توفر
السلعة في الأوقات المناسبة للمستهلكين بالمنفعة :
أ0 الزمانية.
ب0 المكانية .
ج0 الرمزية .
د0
الحيازية .
36- من سلبيات التسويق الالكتروني :
أ. التطور التكنولوجي السريع.
ب. السياسات الأمنية والخصوصية.
ج.
المسائل القانونية والإدارية.
د. جميع ما ذكر.
37- "مزيج من الصفات الملموسة وغير الملموسة والذي تم تصميمه لاشباع
حاجات ورغبات
الأسواق المستهدفة ".
هذه العبارة تدل على:
أ.
البضاعة.
ب. السلعة.
ج. الميزة
التنافسية.
د. المزيج
التسويقي.
38- تصنف المواد التالية
من السلع الاستهلاكية باستثناء:
أ.
السجائر.
ب. الأثاث.
ج. الصحف.
د. الأسماك.
39- جميع ما يلي من خصائص السلع الميسرة باستثناء:
أ. عدد المستهلكين
كبير جداً.
ب. معدل دورانها
مرتفع وهامش الربح قليل.
ج. سعر السلعة منخفض
جداً.
د. يتطلب شراؤها
القيام بمقارنة البدائل.
40- هي مجموعة السلع التي تشترى بقصد استخدامها في انتاج سلعة أخرى
أو في تشغيل تجاري
أو
صناعي. هذه العبارة تدل على:
أ.السلع الانتاجية.
ب. السلع
التسويقية.
ج. السلع
الاستهلاكية.
د. شيء مما ذكر.
41- جميع ما يلي من المراحل التي تمر بها السلعة باستثناء:
أ. مرحلة التسوق.
ب. مرحلة التقديم.
ج. مرحلة النمو.
د. مرحلة الانحدار.
42- تصل المبيعات الى حدها الأقصى وتصبح المنافسة أكثر شدة في أي
مرحلة من دورة حياة
السلعة؟
أ.التقديم.
ب.النمو.
ج.النضج.
د.الانحدار.
43- تخفيض المصاريف والتخلص من العلامات الضعيفة من الأهداف
التسويقية للمنظمة في مرحلة ...
أ.الانحدار.
ب.التقديم.
ج.النضج.
د.جميع ما ذكر.
44- من الاستراتيجيات التسويقية المستخدمة في عملية
الترويج في مرحلة النمو من دورة حياة
السلعة
هي :
أ.الاعتماد
على شبكة كثيفة من منافذ التوزيع.
ب.خلق
الاهتمام في السوق ككل.
ج.تقديم سلع
أساسية.
د. لا شيء
مما ذكر.
45- " اسم أو مصطلح أو رمز
أو تصميم أو تركيب منها جميعاً، يلجأ اليها المنتج أو الموزع بهدف تمييز سلع أو خدمة عما يقدمه المنافسون
". هذه العبارة تدل على:
أ.الميزة التنافسية.
ب.العلامة التجارية.
ج.قناة التوزيع.
د.جميع ما ذكر.
46- من الخصائص الواجب توافرها في العلامة أو
الماركة:
أ.التركيبة المعقدة.
ب.سهلة التذكر والفهم.
ج.مشابهة للماركات المنافسة.
د.لا شيء مما ذكر.
47- جميع ما يلي من أنواع العلامات التجارية باستثناء:
أ.ماركة العائلة.
ب.الماركة الفردية.
ج.الماركة القومية.
د.الماركة التنافسية.
48- " عنصر من عناصر المزيج الترويجي وهو الصورة
المرئية للسلعة وهو الرمز الذي يحكم
عليه المستهلك قبل أن يحكم على السلعة
" هذه العبارة تدل على:
أ.الإعلان.
ب.المنتج.
ج.السعر.
د.الغلاف.
49- جميع ما يلي من وظائف الغلاف باستثناء:
أ.حماية السلعة من التلف وسهولة مناولتها.
ب.تمييز السلعة عن السلع المنافسة.
ج.يحدد فئة المستهلكين المستهدفين.
د.تزويد المستهلكين بمعلومات عن السلعة.
50- "هي السلعة التي تؤدي وظيفة أو منفعة جديدة
كما تمثل تطوراً هاماً بالمقارنة مع السلع
الحالية من وجهة نظر المستهلك المستهدف
". هذه العبارة تدل على :
أ.الخدمات المقدمة.
ب.السلعة الجديدة.
ج.السلعة الحالية.
د.لا شيء مما ذكر.
51- جميع ما يلي من اسباب تطوير السلع باستثناء:
أ.مواجهة المنافسين.
ب.الرغبة في النمو والتوسع.
ج.حدوث تطور تكنولوجي في مجال صناعة المنظمة.
د.تحديد
السعر المستهدف.
52- هي عبارة عن سلع
جديدة كلياً على السوق وتشبع حاجات لم تشبع من قبل. هذه العبارة تدل
على:
أ.سلع قديمة أُدخلت عليها تعديلات جذرية.
ب.سلع قديمة أُدخلت عليها تعديلات بسيطة.
ج.سلع مبتكرة.
د.سلع جديدة بالنسبة للمنظمة وليست جديدة بالنسبة للسوق.
53- من مراحل تطوير السلع :
أ.ايجاد الأفكار.
ب.تقييم الأفكار.
ج.اختبار السوق.
د.جميع
ما ذكر.
54- تبدأ مراحل تبني السلعة الجديدة بمرحلة:
أ.الانتباه.
ب.التجربة.
ج.التبني.
د.الاهتمام.
55- يشكلون 2.5 % من أفراد
المجتمع وهم أول من يتبنى السلع الجديدة ويشغلون مناصب
اجتماعية واقتصادية عالية
ويتميزون بالأبداع والنشاط ولهم اتصالات كثيرة خارج جماعاتهم:
أ.الأغلبية المبكرة.
ب.الأغلبية المتأخرة.
ج.المبتكرون.
د.المتقاعسون.
56- جميع ما يلي من أسباب فشل السلعة الجديدة باستثناء:
أ.عدم كفاية التحليل السوقي.
ب.ارتفاع كلفة السلعة عن مثيلاتها من السلع.
ج.تحديد المستهلك المستهدف.
د. سوء تقدير ردود فعل المنافسين.
57- من خصائص السلع الجديدة كما حددها ايفرت روجر:
أ.وجود ميزة نسبية للسلعة.
ب.التعقيد.
ج.إمكانية التجربة.
د.جميع ما ذكر.
58- هي الطريق الذي تسلكه أو تأخذه السلعة لكي تصل من المنتج إلى
المستهلك النهائي أو
المستعمل الصناعي . هذه العبارة تدل على:
أ.قناة
التوزيع.
ب.وسائل
الترويج.
ج.وسائل
النقل.
د.لا شيء مما ذكر.
59- نوع من أنواع أنظمة التوزيع يتم فيه استخدام كافة
منافذ التوزيع المتاحة للسلعة في السوق
ويصلح
هذا النظام في توزيع السلع سهلة المنال.
أ.التوزيع
الاختياري.
ب.النوزيع
الوحيد.
ج.التوزيع
الشامل.
د.لا شيء مما
ذكر.
60- من العوامل المؤثرة على اختيار قنوات التوزيع :
أ.عوامل خاصة
بالسوق.
ب.عوامل خاصة
بالسلعة.
ج.عوامل خاصة
بالمنظمة.
د. جميع ما
ذكر.
61- هو الاتصال بين البائع والمشتري بهدف تغيير الاتجاهات وسلوك
المشتري. هذه العبارة تدل
على:
أ.الترويج.
ب.التوزيع.
ج.البيع.
د.التسويق.
62- من أهداف الترويج:
أ.الإعلام.
ب.الإقناع.
ج.التذكير.
د. جميع ما
ذكر.
63- جميع ما يلي من العوامل المؤثرة على اختيار المزيج الترويجي باستثناء:
أ.الموارد
المالية المتاحة للترويج.
ب.دورة حياة
السلعة.
ج.المزيج
التسويقي.
د.طبيعة السلعة.
64- جميع ما يلي من مهام رجال البيع باستثناء:
أ.تحديد حجم
القوة البيعية.
ب.البحث عن
الزبائن.
ج.عرض وتقديم
السلعة أو الخدمة.
د.المتابعة.
65- جميع ما يلي من العوامل المؤثرة على اختيار الوسائل الاعلانية باستثناء:
أ.الأهداف
المراد تحقيقها من الاعلان.
ب.طبيعة
السلعة أو الخدمة المراد الاعلان عنها .
ج.الميزانية
المخصصة للاعلان.
د.المستهلك
المستهدف.
66- جميع ما يلي من عناصر المزيج الترويجي باستثناء:
أ.الاعلان.
ب.السعر.
ج.الدعاية.
د.البيع
الشخصي.
67. يهدف المفهوم التسويقي إلى :
أ.تحقيق
أقصى ربح في المدى القصير.
ب.اشباع
رغبات المنتجين.
ج.التكامل
بين الأنشطة التسويقية.
د.اشباع
حاجات ورغبات المستهلك.
68. جميع ما
يلي من عناصر المزيج التسويقي باستثناء :
أ.السعر.
ب.الترويج.
ج.المنتج.
د. لا شيء
مما ذكر.
69. يقصد
بالتكامل الرأسي إلى الخلف :
أ.ملكية
المنظمة لبعض المنظمات المنافسة .
ب.ملكية
المنظمة لبعض منافذ التوزيع.
ج.ملكية
المنظمة لبعض مصادر التوريد.
د. لا شيء
مما ذكر .
70. " مهمة
المنظمة العمل على تحديد حاجات ورغبات أسواقها المستهدفة ، واشباعها بفعالية
وكفاية أكبر من منافسيها " هذه
العبارة تدل على :
أ.المفهوم
البيعي.
ب.المفهوم
الاجتماعي .
ج.المفهوم
الانتاجي.
د.المفهوم
التسويقي.
71. يمكن
الحد من المخاطر السوقية من خلال :
أ.التأمين.
ب.دراسة السوق.
ج.تدريب
الافراد العاملين في مجال التسويق.
د.الانتقاء
الملائم للأفراد العاملين في مجال التسويق.
72. تصنف
وظيفة البيع والشراء ضمن :
أ.وظائف
العرض المادي للسلعة .
ب.الوظائف
التسهيلية للنشاط التسويقي.
ج.الوظائف
التمويلية للنشاط التسويقي.
د.الوظائف
الحيازية .
73. جميع ما يلي من عناصر البيئة الداخلية التي تؤثر
على الأنشطة التسويقية باستثناء :
أ. السعر.
ب. الموردون.
ج. الترويج.
د. السلعة .
74. من أنواع الأسواق المستهدفة :
أ. أسواق المستهلك.
ب. الأسواق الصناعية.
ج. الأسواق الدولية.
د. جميع ما
ذكر.
75. من عناصر البيئة التسويقية الخارجية للمنظمة :
أ. العوامل
التكنولوجية .
ب. المزيج
الترويجي .
ج. المزيج التسويقي.
د. جميع ما ذكر.
76- جميع ما يلي من
عناصر المزيج التسويقي باستثناء :
أ. السعر.
ب. الإعلان.
ج. التوزيع.
د . المنتج.
77- جميع ما يلي من
وظائف التسويق التسهيلية باستثناء :
أ.
التنميط والتدريج.
ب. التمويل.
ج. تحمل المخاطر.
د . التخزين.
78- يقصد بالاستباق
التسويقي :
أ. التفاعل مع
البيئة.
ب. استباق التغيرات البيئية.
ج. تنميط الوظائف
والعمليات.
د. لا شيء مما ذكر.
79- من عوامل بيئة
المنظمة الكلية ( الخارجية ):
أ.
القوى التنافسية.
ب. الوكلاء.
ج. القوى السياسية.
د.
أ+ ج .
80- جميع ما يلي من مراحل دورة الأعمال باستثناء :
أ. الركود.
ب. الهبوط.
ج. الانتعاش.
د.
الانتاج.
81- هو عبارة عن ارتفاع في الأسعار وثبات نسبي في
مستوى الدخل :
أ.
البطالة.
ب. القوى الشرائية.
ج . التضخم.
د . جميع ما ذكر.
82- الهدف التسويقي في مرحلة
تقديم السلعة من مراحل دورة حياة السلعة:
أ-
تعظيم الأرباح.
ب- تعظيم الحصة السوقية.
ج- خلق الاهتمام بالسلعة.
د- تخفيض المصاريف.
83- الهدف التسويقي في مرحلة
النضج من مراحل دورة حياة السلعة:
أ-
تعظيم الأرباح.
ب- تعظيم الحصة السوقية.
ج- خلق الاهتمام بالسلعة.
د- تخفيض المصاريف
84-
إن المسابقات والعينات المجانية والكوبونات تعتبر ضمن :
أ- العلاقات
العامة.
ب- وسائل تنشيط المبيعات.
ج- أساليب البيع الشخصي.
د- الدعاية.
85- المرحلة الأولى من
مراحل تطوير السلعة الجديدة هي مرحلة:
أ-
غربلة الأفكار.
ب- إيجاد الأفكار.
ج- تقييم الأفكار.
د- تطوير
الأولي للسلعة.
86- أول مرحلة من مراحل
تبني السلعة الجديدة هي:
أ-
مرحلة الانتباه.
ب- مرحلة الاهتمام.
ج- مرحلة
التقييم.
د- مرحلة التجربة.
87- آخر مرحلة من مراحل تبني السلعة الجديدة هي:
أ- مرحلة
الانتباه.
ب- مرحلة الاهتمام.
ج-
مرحلة التقييم.
د-
مرحلة التبني.
88- واحدة من الآتي لا تعتبر من مهام ومسؤوليات
رجال البيع الشخصي:
أ- عرض السلعة أو
الخدمة.
ب- الاتصال بالمشترين المحتملين.
ج- التعامل مع
الاعتراضات.
د- تحديد سعر السلعة أو
الخدمة
89- تمتاز وسائط النقل
الجوي عن غيرها من وسائل النقل:
أ- حجم
النقل الكبير.
ب- نقل السلع القابلة للتلف
وذات القيمة العالية.
ج- توافرها باستمرار.
د- الانخفاض الكبير في
تكلفة النقل.
90- جميع الآتية تعد من مرتكزات المفهوم الاجتماعي للتسويق باستثناء:
أ- المسؤولية الاجتماعية
للمؤسسة.
ب- الاهتمام بالمستهلك .
ج- ضرورة تزويد
المستهلك بالمعلومات التي يحتاجها.
د- ضرورة التركيز على السلعة.
91-
التكامل الرأسي يعني:
أ- ملكية الشركة لشركات منافسة له أو
زيادة السيطرة عليها.
ب- ملكية الشركة لمصادر التوريد أو زيادة
السيطرة عليها.
ج- ملكية الشركة للشركات الوسيطة الموزعة
لمنتجاتها أو زيادة السيطرة عليها.
د- البحث عن أسواق جديدة.
92-
من المؤثرات الاجتماعية والحضارية على سلوك المستهلك:
أ- الدوافع.
ب- الجماعات المرجعية.
ج- الطبقة الاجتماعية.
د- الثقافة الفرعية.
93- الهدف التسويقي في مرحلة
النمو من مراحل دورة حياة السلعة:
ب-
تعظيم الأرباح.
ب- تعظيم الحصة السوقية.
ج- خلق الاهتمام بالسلعة.
د- تخفيض المصاريف.
94 - الهدف التسويقي في مرحلة
الانحدار من مراحل دورة حياة السلعة:
أ-
تعظيم الأرباح.
ب- تعظيم الحصة السوقية.
ج- خلق الاهتمام بالسلعة.
د- تخفيض المصاريف.
95- تشكل نسبة المتقاعسون
حسب تصنيف ايفرت روجرز لتبني السلعة الجديدة.
أ-
16%
ب- 34%
ج- 2.5%
د- 14%
96- تشكل نسبة المبتكرون
حسب تصنيف ايفرت روجرز لتبني السلعة الجديدة.
أ-
16%
ب- 34%
ج- 2.5%
د- 14%
97- تصنف الثلاجات ضمن السلع:
أ- الاستهلاكية
سهلة المنال.
ب- الاستهلاكية التسويقية.
ج- الاستهلاكية الخاصة.
د- الانتاجية.
98- [font:7bef=
موضوع: اسئلة مادة مبادئ تسويق ن 2 
11/6/2011, 01:42
