الناس وطرق التعامل

الناس وكيفية التعامل معهم .........

الناس أجناسكيف نتعامل معهم ؟؟







الإنسان الخشن


خصائصه ؟


قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً -

لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم -
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه -
يحاول أن يترك لدى الآخرينإنطباعاً بأهميته- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه-لديهالقدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره-يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير . ....





كيف نتعامل معه ؟


أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك-حاول أن تصغيإليه جيداً -

تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه -
لاتحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن-حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره -
كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك -
أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر احترامهللآخرين-ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبة -
استعمل معه أسلوب : نعم ........ و لكن .....










الودود ذو الشخصية البسيطة


خصائصه


هادئ وبشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء-يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه -

يرغب في سماع الإطراء من الآخرين -
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين -
غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمنقيمة-حسن المعاملة و المعشر وكثير المرح-
لديه الشعور بالأمان-
يتحاشى الحديث حول العمل-يرى نفسه بخير و الآخرينبخير أيضاً ...





كيف نتعامل معه ؟


قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد -

المحافظة على مناقشةالموضوع المطروح و عدم الخروج عنه -
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود -
تصرّف بجدية عند الحاجة -
حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهميةالوقت....











الشخص المتردد


خصائصهيفتقر إلىالثقة بنفسه تظهر عليه علامات الخجل و القلقتتصف مواقفهغالباً بالتردد يجد صعوبة في اتخاذ القراريضيع وسط البدائلالعديدة يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمةكثير الوعود ولا يهتم بالوقتيطلب المزيد منالمعلومات و التأكيداتيرى نفسهأنه ليس بخير و الآخرين بخير ..


كيف نتعامل معه ؟


محاولة زرع الثقة فينفسه التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب الوالدية الراعيةساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلكأعمل على توفير نظام معلومات جيدلتزويده أعطه مزيداً منالتأكيدات أفهمه أن التردد يضربصاحبه و بعلاقته مع الآخرينأفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذالقرار








الشخصيةالمعارضة






خصائصه


لا يباليبالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهاتنظره تقليدي و لا تغريه الأفكارالجديدة و يصعب حثه على ذلكلامكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضاتيذكر كثيراً تاريخه الماضييلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحالا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل .....


كيف نتعامل معه ؟ التعرف على وجهة نظره منخلال موقفنا الإيجابية معه تدعيموجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيدأفكارك عدم إعطائه الفرصةللمقاطعة قدم أفكارك الجديدةبالتدريجلتكن دائماً صبوراً فيتعاملك معهاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن








الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر






خصائصه


عدواني و يثير المشاكل يمكن إثارته بسهولةيتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسهعبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصابيرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدمإهتماميستخدم أسلوب الهجوم علىالجوانب الشخصيةيكثر من الصياحلكي يروع الآخرين.....


كيف نتعامل معه ؟


أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه حافظ على هدوئك دائماً ولا تنفعللا تأخذ كلامه على أنهيمس شخصيتكتمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهانأعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليهااستخدم معه المنطق و ابتعد عنالعاطفة ابتسم و حافظ على جوالمرحاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن...









مدعي المعرفة






خصائصهلا يصدقكلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضهمتعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية عنيد ، رافض ، و متمسكبرأيه يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلةالوقتشكاك ، و يرتاب بداوفعالآخرين يحاول أن يعلمك حتى عنعملك أنت ...


كيف نتعامل معه ؟


تماسك أعصابك و حافظ علىهدوئك التامتقبل تعليقاته و لكنعليك أن تثابر في عرض وجهة نظركألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدحاختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيعمعينةلتكن واقعياً معه دائماًلا تفكر في الإنتقام منهأبداًاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن










الثرثار







خصائصهكثيرالكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيءيعتقد أنه مهميمكنملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقعيتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروحللبحثيقع في الأخطاءالعديدة واسع الخيال ليثبت وجهةنظره ..


كيف نتعامل معه ؟ قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ أثبت له أهمية الوقت و أنكحريص عليه -

أشعره بأنك غير مرتاحلبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنف يخ و ... الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه

يسلمو على الطرح يا خالد

اشكر لك مرورك الغالي سلمت وسلمت يمناك تقبل مروري

هلا فيك

اطال الله عمرك ورحم والديك

رسولنا الكريم حكى عامل الناس كما يحب انا يعاملوك

مشكور يا خالد

جزاك الله خير على مرروك المميز