طريقة تطوير قدراتك في فن الحوار

يعني السكوت أشياء كثيرة . ففي بعض الأحيان , يكمل الناس الفراغات بما يتمنوه , و يفترضون أنك تعني أشياء لم تقلها مطلقاً . و السكوت ليس قبولاً أو رفضاً , وعادةً ما يخلف سؤالاً بلا إجابة.
السكوت وسيلة مفاوضة
يمكن استخدام السكوت بفاعلية شديدة كوسيلة مفاوضة . و ذلك , حيث يمكن أن يقدم مندوب المبيعات نسبة مبيعات عالية للغاية بالتحدث الدائم و عدم إعطائك الوقت للتفكير فيما يقال و لذا . يمنحك السكوت الوقت للتفكير في العرض . كما يمكن أن يشجعك على أن تقف على قدم المساواة مع مندوب المبيعات عن طريق منحك مساحة للتحدث و التفكير في رأيك .
السكوت ليس عيباً
السكوت شيء طبيعي في أي محادثة . و ليس من الضروري لإحراز التواصل أن تظل تتكلم طوال الوقت . بل إن السكوت يسمح للناس بالتفكير في الأشياء المحيطة باللقاء دون الشعور بأن عليهم أن يقضوا الوقت كله في الكلام . و بالنسبة لبعض الناس , ربما يكون الصمت غير مريح و يسبب لهم القلق . و غالباً ما يكون هذا , في معظم الأحيان غير ضروري , إذ يجب اعتبار السكوت وقتاً للراحة أو للتفكير في موضوعات المحادثة . أما إذا كان السكوت القاعدة و الكلام هو الاستثناء , فربما يكون السكوت وسيلة لتجنب الحديث عن شيء معين أو قضية معينة تريد مناقشتها و لكنك تخشى اعتراض الطرف الآخر من المحادثة على مناقشتها .
اللجوء للتشجيع و النقد البناء
على الرغم من وجود شيء خطأ في كل محادثة , عليك أن تمدح الجوانب الإيجابية في كلام محدثك أولاً , حتى إذا أضطرك هذا إلى البحث عن شيء جيد تتحدث عنه . كما أن من الضروري ألا تجمع بين التعليقات الإيجابية و النقد البناء في جملة واحدة . ذلك , حيث إن تضمين المدح و النقد في الجملة نفسها عادةً ما يجعل المستمع يحجم عن الحديث و يصبح أقل تعاوناً و تقبلاً لاقتراحك . لذلك , فإن من الأفضل أن تمدح المتحدث عندما يمكنك المدح ثم تخبره بأنه يحتاج لبذل المزيد من الجهد . على سبيل المثال , بالنسبة لطفل انتهى للتو من عمل بحث كان يجب علية إتمامه منذ فترة طويلة , يمكنك أن تقول له : " أنا سعيد أنك قد انتهيت من البحث . أعلم أن كتابة بحث بهذه الجودة تستغرق وقتاً طويلاً " بعد ذلك لتصحح مشكلة التأخر في العمل , يمكنك أن تقول : " هل تظن أنك ستستطيع تقديم البحث التالي في ميعاده ؟ ".
فعن طريق تشجيع الطفل من خلال الرد الإيجابي ثم تقديم المشكلة على شكل سؤال غير محدد الإجابة , ستضمن تحمس الطفل لعمل البحث التالي في الوقت المناسب .
المداعبة طريقة صحيحة لإبداء المشاعر و الأفكار
يمكن أن تصبح المداعبة أو الاستفزاز . إذا كان بشكل ظريف و مرح , شيئاً مفيداً , إذ يمكن أن يكون الاستفزاز الحساس , وليس العدائي قناة مهمة للتعبير من شخص لآخر , فعندما توصل رأيك و مشاعرك بطريقة مرحة , سيصبح الناس أكثر استعداداً لتقبل ما تقوله .
إستراتيجية التعامل مع النقد غير البناء
عندما تواجه نقداً قاسياً , عليك أن تظل محتفظاً بروح الدعابة و لا تدافع عن نفسك , و بهذه الطريقة ستصبح في وضع أفضل للرد على التعليقات القاسية و إعلام الشخص الذي ينتقدك أنك تثق في نفسك و في عملك .
الاحتفاظ بروح الدعابة
عليك أن تتحدث بمرح في المواقف الصعبة أو المملة عن طريق نقد المشتركين في المواقف بشكل مرح _ و خاصة أنت نفسك_ . من المهم بالنسبة للأصدقاء أن يستطيعوا الضحك على أنفسهم و على بعضهم البعض . ولا يجب أن تفقد روح الدعابة لديك , لأنك دونها ستجد حساسيتك للنقد قد زادت بشكل ملحوظ . و ربما يكون تقبلك لمداعبة الآخرين و نقدهم المرح لك مفيداً , عندما تجد أنك قد بدأت تتفاخر بنفسك .
النقد غير البناء ربما يكون اختباراً لثقتك بنفسك
في بعض الأحيان , ينتقد الناس بعض الأشخاص لكي يختبروا ردود أفعالهم في مواقف النقد . إذا دافعت عن نفسك , فهناك احتمال أن النقد قد أصاب نقطة ضعف لديك . أما إذا قابلت النقد بالضحك من نفسك , ولم تأخذه على محمل الجد , سيفترض الشخص أنك واثق من نفسك .
طرح أسئلة غير محددة الإجابة لاكتشاف سبب النقد
بدلاً من أن يكون رد فعلك للنقد دفاعياً , حاول طرح سؤال غير محدد الإجابة لتشجيع الشخص على إخبارك بما يضايقه بالفعل. يؤدي هذا إلى فتح قنوات الاتصال . كما ينفس عن الغضب و الإحباط الذي يجعل الناس ينتقدون بعضهم البعض و فيما يلي بعض الأمثلة :
" لم تشعر بهذا ؟ "
" ما الذي يضايقك في الأمر؟ "
" أنا لا أفهم . ما الذي يضايقك في ......؟ "
ماذا أفعل لكي ترضى عما أفعله؟ "
الاعتراف بأخطائك
بمجرد أن يعبر الشخص عن أسباب غضبه , من الأفضل أن تتحدثا معاً و لا تحاول إيجاد حل وسط للمشكلة . إذا كان نقد الشخص موضوعياً , حاول ألا تستخدم الكلمات "لكن " و "مازال " و "بيد أن " و استبدلها بعبارة " إنك على حق ! ماذا ينبغي أن أفعل؟"
التعبير عمال تريد مباشرة
معظم الناس يفضلون أن تطلب منهم مباشرة ما تريده . و الكثيرون يحجمون عن الطلبات غير الواضحة . إذا كنت تريد شيئاً من شخص معين , فمن الأفضل أن تطلبه منه بوضوح . بهذه الطريقة , سيعرف المستمع ما تريد و يستطيع الرد عليك بالموافقة أو بالرفض و يفرر إلى أي مدى يمكن أن يتعاون معك . إنك لا تستطيع أن تحصل على ما تريد دائماً , و لكن على الأقل ستكون على يقين من أنك بذلت جهداً مباشراً سعياً وراءه .
توضيح ما ترغب في التعبير عنه
يتوقع بعض الأشخاص من الآخرين أن يعرفوا ما يفكرون فيه و يشعرون به و يريدونه . يرسل هؤلاء رسالة خفية إثر أخرى آملين أن يستطيع الآخرون اكتشاف ما يريدون . و لكن , من الأفضل أن تكون مباشراً , لأن الرسائل الخفية غالباً ما يتم تجاهلها أو فهمها خطأً .
محاولة فهم ما يريده الآخرون
عندما تكتشف أن الطرف الآخر في الحديث يطلب منك طلباً غير مباشر , تعامل مع الطلب كأنه مباشر _و لكن تأكد أولاً أنك قد فهمت بوضوح ما يريده_و يمكنك أن تجعل الطلب غير المباشر مباشراً عن طريق أعادة صياغة ما يريده الشخص و تكراره . " هل تعني أنك تريدني أن أفعل ...... ؟" هذا السؤال سيوضح الطلب , ثم تستطيع بعد ذلك أن تخبر الشخص إلى أي مدى يمكنك أن تتعاون معه لتنفيذ طلبه .
=================================================================================
من كتاب " إدارة الخجل " سلسلة " الصحة النفسية " دون جابور

كيفني معك بالحوار ؟

يعني الحوار معك باين انو حلو
وانا شخصيا يشرفني جدا الحديث والحوار معك
وعن جد انتي وانثى المطر ووعد وهشام ويوسف وkingsam وام ادم ونايف كلكم بتنور مواضيعي حقيقة احلى ناس الاردنيين ومتشرفه جدا بمعرفتكم والله

و الله يا اخت ايمان شرف كبير النا وجودك معنا و على ما اعتقد انت من تونس و اي وقت بتشرفي الاردن اعرفي انة الك اهل موجودين فيها

و بالنسبة للموضوع اهم شيء الصبر في الحديث و فهم الطرف الاخر قبل الرد علية و الاخذ بالنية الحسنة دائما

حبيبتي والله و انا بيعجبني طرحك و انتقائك للمواضيع مواضيع تستحق النقاش و التفاعل برايي النقد البناء حلو بس لازم يحرص الناقد على مشاعر الاخر يختار الفاظه بعناية غير ذلك اعذريني ليس ناقد بل مجرح متفنن.

klam555 كتب:: حبيبتي والله و انا بيعجبني طرحك و انتقائك للمواضيع مواضيع تستحق النقاش و التفاعل برايي النقد البناء حلو بس لازم يحرص الناقد على مشاعر الاخر يختار الفاظه بعناية غير ذلك اعذريني ليس ناقد بل مجرح متفنن.

مهو هون المشكلة احيانا بعتبرو النقد مسبة

ما بدنا نخلط بين شخصية المتكلم و نقده و انعكاسه على ما كتب

لاننا لا نكره الاشخاص لشخصهم و لكن نكره تصرفاتهم في شخصهم حاولوا يا اخواني لما بدك تكره حد معين لا تكرهه على ملامحه اكره على تصرفاته لانه هيك رح تيجي فرصه و اكيد يتغير فيها و تحبه و تندم على كرهك له سابقا ( رايي الشخصي)

klam555 كتب:: ما بدنا نخلط بين شخصية المتكلم و نقده و انعكاسه على ما كتب

لاننا لا نكره الاشخاص لشخصهم و لكن نكره تصرفاتهم في شخصهم حاولوا يا اخواني لما بدك تكره حد معين لا تكرهه على ملامحه اكره على تصرفاته لانه هيك رح تيجي فرصه و اكيد يتغير فيها و تحبه و تندم على كرهك له سابقا ( رايي الشخصي)

===================================================================================

كلمك صح بس يا كلام الانسان المثقف بيتفهم من كلامو لانو قلمو عادة يعبر عن ما بداخلوا وهنا ندخل في مصداقيةالنقد لانو الانسان الصادق ولبيترك قلمو ينقل بكل جرأة وتلقائية كل الي في افكارو يكون افضل انسان يوصل نقد بناء بنسبة مئة بالمئة عادة

هون النقد البناء انتقد فيد غيرك بتصحيح ما هو سيكون

احيانا يضطر الانسان لالتزام الصمت في كثير من المواقف خشية ان يفسر كلامه بصورة خاطئة لانه معظم الناس لا يتقبلون النقد بشتى انواعه حتى الهادف منه هذه حال النفس البشرية سبحان الله

الانسان الذي لا يتقبل النقد هو بصراحة انسان سلبي لا يتطور فالنقد سبب رئيسي في تفادي الاخطاء والتفطن لها خاصة اذا كان هذا النقد بناء .
شكرا انثى المطر

صحيح
عمر ابن الخطاب كان يقول : رحم الله من اهدى اليّ عيوبي

» ما هو الحوار؟ آداب الحوار وأخلاقياته,اتيكيت الحوار والنقاش
» طريقة تطوير ريسيفر سترونج (4800II) + (4800)
» طريقة تحويل رصيد سوا , طريقة شحن سوا من النت , طريقة شحن سوا عن طريق الراجحي , طريقة شحن سوا مجانا , طريقة شحن سوا مع رقم الهوية , طريقة شحن سوا بعد التحديث , طريقة شحن سوا بيانات , طريقة شحن سوا عن طريق سامبا
» طريقة حفظ الثوم , طريقة حفظ الثوم فصوص طريقة حفظ الثوم صحيح طريقة حفظ البصل طريقة حفظ البطاطس طريقة حفظ الثوم المفروم طريقة حفظ الثوم بالزيت طريقة حفظ الثوم المقشر طريقة حفظ الثوم في الفريزر
» طريقة تجفيف , طريقة تجفيف الفواكه ,طريقة تجفيف الزنجبيل ,طريقة تجفيف الطماطم , طريقة تجفيف الورد , طريقة تجفيف البامية , طريقة, تجفيف البرقوق , طريقة تجفيف الليمون , طريقة تجفيف قشر الرمان