عندما تذهب لمكتب سفريات او احد البنوك وغيرها من الشركات تجد المعاملة الاكثر من رائعة والسرعة والتجاوب الذي يخدم العميل . ولكن بنفس الوقت نرى ان العميل يحترم المكان المتواجد فيه وحتى ان احس بتقصير فمن الطبيعي ان يكون اعتراضه بطريقه مقبولة وفيها نوع من الذوووق . مناسبة كلامي هذا هو العلاقة بين الاعضاء و المشرفين والادارة بالمنتدى
وسأطرح رأي كل من الطرفين ثم نصل للرأي المفيد :
رأي العضو
_ اعاني من قلة الردود على مواضيعي . _ بصراحة مشرف القسم متعجرف ويميل لعضو اكثر من اخر . _ طريقة المشرف بالاعتراض على موضوعي غير صحيحة وفيها ظلم . _ المواضيع الموجودة بالقسم ليس لها قيمة وتعتبر سطحية .
رأي المشرف
_ احاول الرد ومتابعة كل المواضيع بالقسم دون تحيز _ مايقوله العضو انني اميل لعضو على حساب اخر غير صحيحة ولكن المسألة ان نوعية مشاركة عضو تختلف عن نوعية مشاركة عضو اخر من حيث قيمتها وفائدتها ولذلك تجد ان حتى الكثير من الاعضاء الاخرين يتابعون ويردون على مواضيع دون اخرى . _ انا شخصيا لا استطيع ان أُجبر الاعضاء على قراءة ومتابعة مواضيع العضو الذي يشتكي من قلة الردود على مواضيعه . _ من طبيعة عملي كمشرف ان اراقب المشاركات وأعدل مافيها ان كانت تحتوي على ما يخالف شروط الكتابة والمشاركة بالقسم .
الرأي الوسط
_ العضو هو الرقم واحد بالمنتدى له حقوق وعليه واجبات _ كما تطلب من الاخرين الرد على موضوعك يجب ان تقوم انت بالرد على مواضيع الاعضاء الاخرين . _ عليك اختيارك الموضوع وطريقة كتابته بصورة فيها جمالية ورونق وطرح المفيد وترك التكرار الذي قد يبعد الاخرين عن قراءة موضوعك . _ يجب عليك اختيار الرد المناسب ومعرفة طبيعة صاحب الموضوع ويكون ذلك من خلال المتابعة للمواضيع فلا يجب ان تمزح مع عضو لم يسبق لك معرفة قبوله لمزحك لأن ذلك قد يؤدي الى عدم قبوله لمزحك . _ المشرف قبل ان تصبح مشرف كنت عضو وتكليفك بالاشراف يعني تحملك لما أوكل اليك وعليك ان تحسن التعامل مع الاعضاء . _ العضو عندما يقوم بكتابة موضوع يريد ان يرى ردة الفعل على موضوعه فحاول ان تكون انت اول من يرد على الموضوع قدر الامكان وان لم تكن الاول فيجب ان يكون لك رد بكل الاحوال . _ حسن اختيار الطريقة والكلمات لتنبيه عضو الى مخالفة ارتكبها في موضوعه او رده على موضوع اخر مهمة جدا جدا .
اذا وجد كل من المشرف او العضو انه تعرض للظلم او التجريح يجب ان لا يتم تبادل الكلام الجارح والغير مفيد بينهما وانما أن يلجأ الاثنان الى الادارة وكلٌ منهما يعرض رأيه بكل حرية .
ياليتنا جميعنا نفهم ما معنى اننا متواجدون مع بعضنا رغم ان بيننا مسافات وكلٌ من ببلد فجمعنا منتدى ( منتدى اربد ) وقلّص المسافات لنعيش جوا اخويا متحابين وان يكون شعارنا ( المنتدى للكل ... والكل للمنتدى ) .
موضوع: إهمال المشرف ومبالغة العضو 
20/2/2010, 03:26
