اربد
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

اربد

منتدى معلومات عامة
 
صفحة الاعلاناتالمنشوراتالرئيسيةأحدث الصورالتسجيلدخول
دخول
اسم العضو:
كلمة السر:
ادخلني بشكل آلي عند زيارتي مرة اخرى: 
:: لقد نسيت كلمة السر

 

 الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم

اذهب الى الأسفل 
5 مشترك
كاتب الموضوعرسالة
mr lonely

mr lonely



الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Empty
مُساهمةموضوع: الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم   الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Icon-new-badge10/12/2009, 17:03

احترام الخصم وتجنب استخدام الألفاظ أو التلميحات الجارحة يفيد كثيراً في حل المشكلة وعدم تعقيدها

الثقة في النفس وأن يلتقي بصرك بالخصم بدون استفزاز ودون أن تهتز أو تنفعل

أن تجلس في هدوء وثبات

يفضل أن تنتظر حتى تسمع وجهة النظر الأخرى كاملة

عندما تفاجأ بمعركة أو هجوم لست مستعداً له لا تجعل تركيزك ينصب على موضوع المناقشة بل على الشخص الغاضب نفسه بأن تعلن بحزم أن المناقشة مع الانفعالات لن تصل إلى نتيجة .. ويمكنك الانسحاب بحجة التحقق من المعلومات أو الكلام الذي طرح .. أو بحجة دراسة الموضوع

هناك أيضاً أسلوب التساؤل السلبي .. عندما تكون المشكلة مع رئيس أو شخص هام في حياتك ولا تريد أن تخسره .. وذلك بأن تعترف بأن هناك خطأ ثم تبدى استعدادك لإصلاحه .. بل ويمكن أن تسأله إذا كان هناك أي سلبيات أخرى يرى أنها تحتاج للتغيير ..
المرونة وما يسمى بالتلون الانفعالي .. أمر هام يجب أن تضعه في اعتبارك .. بحيث تكون قادراً على إظهار الثناء والتقدير والمدح إذا استدعى الأمر ( بدون نفاق أو مبالغة) .. وأن لا تطيل الثبات والجمود على حالة انفعالية واحدة .. بل لابد أن تتعلم أهمية أن تعبر لحظات الغضب والضيق بسرعة .
و تذكر أن النبي ـ صلى الله عليه وسلم ـ كان يسيطر على غضبه وانفعاله بقدرة رائعة .. وعن أبو داود والنسائي عن أبي موسى : أن النبي ـ صلى الله عليه وسلم ـ كان إذا خاف قوماً قال : " اللهم إنا نجعلك في نحورهم ، ونعوذ "بكل من شرورهم
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
remxx

remxx



الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Empty
مُساهمةموضوع: رد: الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم   الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Icon-new-badge20/1/2010, 07:07

كل الشكر والتقدير
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
raed2011

raed2011



الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Empty
مُساهمةموضوع: رد: الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم   الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Icon-new-badge20/1/2010, 07:36

:shokran:
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
b.inside

b.inside



الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Empty
مُساهمةموضوع: رد: الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم   الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Icon-new-badge20/1/2010, 15:55

:shokran: :momtaz:
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
mr lonely

mr lonely



الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Empty
مُساهمةموضوع: رد: الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم   الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Icon-new-badge22/1/2010, 06:08

العفووووووو
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
ألماس

ألماس



الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Empty
مُساهمةموضوع: رد: الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم   الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم Icon-new-badge24/1/2010, 22:16

:shokran: :momtaz:
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
الطريقة الصحيحة للتعامل مع الخصم
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
»  الطريقة الصحيحة لغسل الشعر بالصور , الطريقة الصحيحة لغسل الشعر الطويل , الطريقة الصحيحة لغسل الشعر بالشامبو , كيفية غسيل الشعر
» ما هى الأساليب الصحيحة للتعامل مع عناد الأطفال؟
» كن ممن صام الدهر على الطريقة الصحيحة
» الطريقة الصحيحة لاستخدام الشامبو
» الطريقة الصحيحة لاستحمام طفلك!

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
اربد :: ترفيه :: تسالي و فرفشة :: دردشة اربد-
انتقل الى: